إحنا فريق رعاية صحية منزلية بقيادة طبية في مصر. أطباء وممرضات وعلاج طبيعي ومعامل — فريق واحد منسّق بيشيل مسؤولية رعايتك من أول مكالمة لآخر زيارة.
العائلات كانت بتجمّع الرعاية من جهات الاتصال على واتساب، وطوابير العيادات، وفولدرات جوجل درايف. الملاحظات في مكان، التحاليل في مكان تاني، والمتابعة مفيش. والمريض — اللي غالبًا أضعف واحد في الغرفة — اللي بيدفع تمن الفجوة دي.
فبنينا فريق واحد. أطباء وممرضات وعلاج طبيعي ومعامل بيشتغلوا على ملف طبي موحّد، وبيحوّلوا لشركاء مستشفيات لمّا الوضع يستدعي، وبيتابعوا لحد ما النتيجة تستقر. مفيش وسطاء. مفيش ردود آلية. أطباء بيردّوا فعلاً.
معظم المنصات بتدّيك قائمة أسماء. إحنا بنديك فريق — وبنفضل معاك لحد ما تتحسن.
كل خطة بتعدّي من طبيب — مش كول سنتر، مش خوارزمية. طبيب بسماعة.
كل زيارة وتحليل وملاحظة في مكان واحد — متاح لكل طبيب في فريقك.
بالتنسيق مع الأندلسية وكليوباترا وجامعة القاهرة وغيرهم. تحويل لمّا الوضع يستدعي.
الرعاية مبتنتهيش عند الباب. بنطمئن عليك لحد ما حالتك تستقر.
الوضوح أهم من تغطية كل حاجة. ده اللي أنيس مش متعملة عشانه.
مش بتختار من قايمة غرباء. نفس الفريق بيشيل حالتك من أول مكالمة لآخر زيارة.
بتاخد فريق طبي — طبيب، تمريض، علاج طبيعي، معمل — منسّق على ملف واحد. محدش بيشتغل لوحده.
للحالات الحرجة، اتصل ١٢٣ أو روح أقرب طوارئ. أنيس بتخطط للزيارة قبل وللمتابعة بعد.
لو فاتنا أي واحدة منهم، الحالة بترتفع داخليًا — في نفس اليوم.
إنسان بيرد — مش بوت، مش طابور. معظم المكالمات بيتم الرد عليها في أقل من عشر دقايق.
معظم الحالات غير الطارئة بتلاقي طبيب على الباب نفس اليوم أو صباح اليوم اللي بعده.
طبيب واحد بيشيل ملفك. هتعرف اسمه، وهو هيعرف اسمك.
بنغطي القاهرة الجديدة، التجمع الخامس، المعادي، مصر الجديدة، الزمالك، والمناطق المحيطة.
قول لنا الحالة. منسّق بيرد عليك في دقايق، وطبيب بيصمم الخطة — غالبًا قبل ما اليوم يخلص.